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1. OBJETO DE LA PRESENTE DECLARACIÓN.
Con la publicación de esta Declaración, se pretende facilitar a cualquier parte interesada de la sociedad, una información veraz y transparente respecto del comportamiento ambiental que FONDEZA mantiene en el desarrollo de sus actividades. Además pretendemos, basándose en lo descrito en este documento, adherirnos con carácter voluntario al Sistema Comunitario de Gestión y Auditorias Ambientales (EMAS).
Asimismo pretende transmitir el ánimo a otras entidades a desarrollar actitudes y labores ambientalmente correctas, haciéndoles ver que de forma sencilla puede contribuirse a un desarrollo sostenible.
Y que, aunque nos parezca que nuestra aportación puede resultar pequeña en comparación con la de otros, no todas las rocas que componen una montaña son enormes, y que cada pequeño grano de arena que aportemos, ayudará a afianzar la montaña ambiental, que como punto de apoyo serviría para mover el mundo hacia una sociedad mejor.
Así, hacemos públicos nuestros resultados mediante la presente Declaración Ambiental, asumimos un nuevo compromiso de transparencia hacia la sociedad en general, hacia nuestros clientes, y hacia todas las personas que componen nuestra empresa, con la esperanza de que sirva para que todas las partes se sientan un poco más comprometidas en algo que a todos nos incumbe, el Medio Ambiente.
Director Gerente
D. Camilo Gamallo Souto
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2. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.
Nuestra empresa FONTANERÍA, CALEFACCIÓN Y GAS DEZA, S.L., en adelante FONDEZA, es una de las empresas más consolidadas de la comarca del Deza del sector de la fontanería, calefacción y gas; una firma con más de 15 años de experiencia a sus espaldas en los que la excelente calidad de los materiales utilizados ha sido su carta de presentación.
En 1987, cuando nace la empresa, sus socios no esperaban que el crecimiento y la consolidación de la misma fuera tan rápida, pero la adjudicación de obras de importante volumen por toda Galicia ha sido decisiva.
Hoy en día, verifican esa consolidación su facturación y la plantilla sólida, además de disponer de toda la tecnología puntera para desarrollar esa actividad.
En el capítulo de la plantilla de trabajadores, hay que resaltar que se trata de personal altamente cualificado además de la formación en la propia empresa. Con un total de 14 trabajadores.
Nuestro sistema de trabajo es mediante cuadrillas, que se distribuyen en las diferentes obras que tienen en cartera. FONDEZA cuenta en propiedad con una flota de vehículos para el traslado del personal y material a las obras.
En el momento de nuestro nacimiento, FONDEZA apostó por dedicarse a la comercialización de productos de fontanería, ya que en aquel momento Lalín carecía de un comercio dedicado a la venta de suministros para empresas del sector.
Nosotros trabajamos con infinidad de firmas que disponen de sellos y certificados de calidad y medio ambiente y además incorporamos a esa área de venta un apartado destinado a la comercialización de muebles de baño.
Aunque el funcionamiento de la empresa en la actividad central ha ido año a año en constante crecimiento, los propietarios de la misma decidimos aventurarnos en otras áreas complementarias a la construcción como son la colocación de canalones que actualmente realizamos. |
2.1. ORGANIGRAMA
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2.2. MAPA DE PROCESOS
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3. ALCANCE DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL.
Esta declaración ambiental presenta los resultados de la gestión ambiental desarrollada por la empresa en las siguientes actividades:
- Comercialización, diseño y montaje de instalaciones de canal.
Diseño, montaje y mantenimiento de instalaciones de fontanería y calefacción por agua mediante gas natural, propano y gasóleo. Instalaciones de aspiración centralizada.
- Venta de repuestos, equipos de instalaciones de fontanería, calefacción, aire acondicionado, extinción de incendios y muebles de baño.
Estas actividades se desarrollan en las oficinas situadas en:
Calle Pintor Colmeiro, nº 3 Tlf: 986 781 578 Fax: 986 792 078 36500 LALÍN (PONTEVEDRA).
oficina@fondeza.e.telefonica.net
Así mismo, aplica a todas las obras sin un lugar físico permanente pero como centros temporales de la empresa.
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4. POLÍTICA DE CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
La dirección de FONDEZA consciente del compromiso que contrae con sus clientes, con sus trabajadores y con el medio ambiente en las siguientes actividades: Instalaciones de fontanería, calefacción y gas, Instalación de canalones para recogida de pluviales, Ventas al por menor de material de fontanería, calefacción y gas, desarrolla los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la implantación de los siguientes principios:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.- Satisfacer los requisitos y necesidades de nuestros clientes en cuanto a calidades de los productos, requisitos técnicos, plazos de ejecución, precios, así como mantener un contacto directo con ellos, colaborando conjuntamente hacia la mejora de nuestros productos.
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.- Eficacia en la realización de los trabajos evitando las no conformidades en los productos y procesos, eliminando los costes de la no calidad y aumentando en definitiva la productividad, el rendimiento y el valor de la empresa.
COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE- Cumplir y mantener al día todos los requisitos legales, reglamentarios y contractuales que afecten a nuestra actividad, relacionados con los aspectos ambientales, así como otros requisitos de carácter voluntario que la organización suscriba tratando siempre de proteger el medio ambiente.
La Dirección de la empresa se compromete a adoptar actuaciones de mejora continua en toda la gestión de la organización, en la eficacia del sistema y la prevención de la contaminación.
El Director Gerente de FONDEZA delega en el Responsable de Calidad y Gestión Ambiental la implantación y la verificación del cumplimiento del Sistema de Calidad y Gestión Ambiental, para lo cual posee la autoridad e independencia necesaria así como los medios y recursos que estime oportunos. En LALÍN, a 12 de Diciembre de 2.005
Director Gerente
D. Camilo Gamallo Souto |
5. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
El Sistema de Gestión Ambiental forma parte del Sistema Integrado de Gestión de la empresa donde se fusionan los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001:2000, la norma UNE EN ISO 14001:2004 y el Reglamento EMAS. |
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MANUAL DE CALIDAD, GESTIÓN AMBIENTAL Y EMAS.
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DOCUMENTOS
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PROCEDIMIENTOS
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Como documentación principal dentro del sistema tenemos:
Manual de Calidad, Gestión Ambiental y EMAS organizado en base a los apartados de la norma UNE EN ISO 9001:2000, UNE EN ISO 14001:2004 y el Reglamento EMAS.
Procedimientos que recogen la práctica operativa de la empresa.
Documentos tales como normas que establecen criterios concretos de actuación o prohibiciones expresas para aquellas actividades que por no tener complejidad para ser detalladas en un procedimiento, puedan quedar controladas mediante normas específicas de actuación |
6. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL6.1. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS
Los aspectos ambientales generados como consecuencia de las actividades y servicios llevados a cabo en FONDEZA son identificados y registrados con el fin de evaluar el impacto que producen sobre el Medioambiente.
Estos aspectos son identificados a través del análisis de las diferentes actividades que desarrolla FONDEZA tanto en obras como en las oficinas centrales considerando las diferentes áreas de incidencia sobre el Medioambiente, tales como, consumo de recursos naturales, emisiones atmosféricas, residuos y vertidos.
Estos criterios se basan en:
Magnitud: indica la cantidad, peso, volumen, superficie, duración, frecuencia, etc. en parámetros del 1 al 3 (por ejemplo: valor 1= 3 Kg., valor 2= 5 Kg. y valor 3= 8 Kg. relativizado frente a la facturación). Intensidad: indica la importancia ambiental, toxicidad, sensibilidad del medio, probabilidad, etc. en parámetros del 1 al 3 (por ejemplo: valor 1 = residuo urbano, valor 2 =residuo inerte, valor 3= residuo peligroso)
La determinación de aspectos ambientales significativos se hará según el producto de la magnitud por la intensidad siendo:
Aquellos aspectos ambientales, que aplicando los criterios ambientales se consideran significativos y que, por tanto, producen impactos significativos en el Medioambiente, son registrados y constituyen la base sobre los que se
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establecen objetivos y metas para dar respuesta al compromiso de mejora continua asumido en la Política Ambiental de FONDEZA.
Al final de la evaluación de cada año procedemos al análisis de los aspectos que han resultado significativos verificando la necesidad de establecer objetivos de mejora.
6.2. ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS IDENTIFICADOS Y SUS IMPACTOS AMBIENTALES.
Como resultado de la valoración ambiental realizada en el 2006 resultaron significativos los siguientes aspectos ambientales:
Los aspectos significativos fueron:
El cuadro siguiente explica aquellos aspectos que han convergido en objetivos ambientales para la empresa pero antes, a continuación se concretan los motivos por los que aspectos que han resultado significativos en la evaluación carecen de objetivo de mejora: |
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en relación con los aspectos ambientales resultantes de las actividades normales, puesto que son aspectos generados debidos a la propia actividad de la empresa y después de una exhaustiva búsqueda se desconocen mejoras tecnológicas para poder disminuir su generación, no se han planteado objetivos. en relación a absorbentes contaminados porque las emergencias no se pueden predecir, aunque la empresa dispone de un MANUAL DE INFORMACIÓN distribuido a todo el personal de la empresa donde se establecen las pautas mínimas para prevenir y actuar en caso de emergencia ambiental.
6.3. PROGRAMA AMBIENTAL 05-06
El objetivo medioambiental propuesto para este período no se cumplió, ya que cuando se hizo la previsión en las instalaciones no se disponía de fotocopiadora, las copias se hacían en copistería y no se contabilizaban como consumo de papel, además al implantar el sistema de gestión de calidad y medio ambiente se generan más documentos, tanto a nivel interno como externo. |
6.4. PROGRAMA AMBIENTAL 07-08
El objetivo ambiental de concienciación de la utilización de energías renovables, se recopiló toda la información correspondiente a materiales a emplear, proveedores, así como las ayudas administrativas a las que podrían acogerse los clientes y se realizaron 6 presupuestos, con este tipo de energías.
Se están recogiendo datos de las calderas instaladas con energías no renovables a los clientes que solicitan una puesta a punto de la misma en cuanto a rendimiento y emisiones a la atmósfera, con lo que conseguimos por una parte reducir las emisiones y por otra parte el consumo de combustible.
Se le pidieron a nuestros proveedores más importantes que nos enviasen su certificación en ISO 14001:2004, de los 27 solicitados, solo la poseen 2 y 1 está en proceso para certificarse, hasta el momento. Se seguirá insistiendo en la mejora de la gestión ambiental a los proveedores y por parte de nuestra empresa tendrán preferencia a la hora de mantener relaciones comerciales.
Se plantea un objetivo con objeto de reducir el número de envases metálicos contaminados utilizados, con el empleo de envases de pegamento de 1 kg y machacando los envases. |
7. EVOLUCIÓN DEL COMPORTAMIENTO AMBIENTAL
7.1. ASPECTOS AMBIENTALES DIRECTOS
7.1.1. CONSUMOS
Los principales consumos de FONDEZA son: electricidad, agua, papel, gasóleo, keroseno y gases de soldadura (oxígeno, propano y acetileno).
Consumo de energía eléctrica |
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Se ha realizado un seguimiento del consumo energía eléctrica tal que en el gráfico de la izquierda se mide el consumo en kw/h, mientras que en el gráfico de la derecha se refiere al consumo frente a los equipos eléctricos, puesto que el principal consumo se debe a estos en las instalaciones centrales.
En el gráfico de la izquierda se aprecia un ligero aumento a lo largo del año 2006 y el 2007, pero realmente se ha logrado una disminución del consumo como se observa en la gráfica de la derecha puesto que han aumentado el número de equipos que consumen energía eléctrica dentro de las instalaciones tal que en el último trimestre del 2006 había menos equipos que en el primer trimestre del 2007 y el valor de consumo es prácticamente igual.
Consumo de agua. |
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Debido a que no se disponen de los datos completos del año 2007, se comparan el primer y segundo trimestre del año 2006 y 2007, tal como se aprecia en las gráficas tanto en el valor absoluto en m3, gráfica de la izquierda, como en el valor relativo al personal de la empresa de la gráfica de la derecha, se aprecia que el 1º trimestre es igual y en el segundo trimestre ha disminuido notablemente.
Consumo de papel |
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El consumo de combustible es derivado del empleo de vehículos para el transporte del personal y materiales a las obras. En este sentido se ha llevado a cabo durante todo el 2006 y 2007 una reestructuración del trabajo, realizando una planificación de las obras que permita reducir los viajes a las mismas por entrega de materiales o por reparaciones, reduciendo así el consumo.
Consumo de keroseno
El consumo de keroseno se usa para la calefacción de las instalaciones y por tanto su consumo se produce en el 1º trimestre del año por las condiciones climatológicas. En general se ha reducido su consumo pasando de un valor de 108 litros en el primer trimestre del 2006 a un valor de 29,7 litros en el 1º trimestre del 2007, debido la acción de mejora realizada por la que se separó físicamente las oficinas del almacén.
Consumo de botellas de gas (propano, oxígeno y acetileno)
Durante los trabajos de soldadura que, esporádicamente, se realizan en las obras se requiere del uso de botellones de gas propano, oxígeno y acetileno y éste es muy reducido. En el 2006 se consumieron 0.003 botellas/facturación y en el primer semestre del 2007 su consumo fue de 0.007 botellas/facturación.
7.1.2. RESIDUOS
Los principales residuos de FONDEZA derivados de aspectos ambientales directos se dividen en:
RESIDUOS NO PELIGROSOS: chatarra metálica (cobre y latón), chatarra metálica (aluminio), residuos de construcción y demolición durante la ejecución de obras; plásticos, papel, cartón, cartuchos de tinta y tóner, equipos informáticos fuera de uso, a raíz de la actividad en almacén y oficinas centrales. cenizas, restos calcinados y otros residuos derivados de situaciones de emergencia tal como incendio e inundación. Neumáticos generados por la flota de vehículos de la empresa
RESIDUOS PELIGROSOS: - envases metálicos contaminados, envases a presión, absorbentes contaminados por la ejecución de las obras y, - tubos fluorescentes por la actividad en las instalaciones - aceites, filtros y baterías generados por la flota de vehículos de la empresa
Generación de chatarra metálica (cobre y latón) |
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La chatarra de cobre y latón que se genera fluctúa en el tiempo porque depende del tipo de obra, es debida a la colocación de canalones de estos materiales que generan recortes que no pueden ser reutilizados, aunque dentro de la empresa existe un sistema de reutilización.
Generación de chatarra metálica (aluminio) |
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La chatarra de aluminio generada es debida también a la colocación de estos canalones y al igual que en el residuo anterior, es difícil controlar su producción por nuestra parte porque varía mucho en función del tipo de obra que surja. Aún así intentamos potenciar la reutilización de los restos en la mayoría de los casos.
Generación de residuos de construcción y demolición
Los escombros generados son debidos al empleo de ciertos equipos en la realización de rozas. Debido a que estos equipos no ha aumentado en las obras el residuo tampoco, se mantiene el valor del 2006 durante el 2007 por el contrario la facturación de la empresa ha aumentado, con lo cual, la proporción residuo/facturación ha disminuído en el 2007.
Generación de plásticos |
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Los plásticos son generados en el almacén debido al desembalaje de materiales.
Generación de papel y cartón
La generación de papel y cartón se debe por una banda al residuo generado de embalajes del almacén y por otra banda, al residuo de papel generado en las oficinas, en donde se realiza un consumo responsable con acciones tales como la reutilización por ambas caras el papel para disminuir el residuo. |
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Generación de residuos de equipos informáticos, cartuchos de tinta y toner de impresoras.
La actividad administrativa propiamente dicha realizada en las oficinas centrales genera estos residuos particulares:
Durante el 2006 y 2007 solo se ha generado residuo de un equipo informático, entre otras razones porque los equipos son totalmente nuevos y no ha sido necesaria la sustitución de ninguno.
Con respecto a cartuchos de tinta, se han generado 6 cartuchos durante el 2006, mientras que en el 2007 solamente 1 cartucho en el primer semestre lo que indica que se ha reducido, debido a que la sistemática actual consiste en la recarga de cartuchos de tinta, por lo que disminuye el residuo.
Finalmente con respecto al toner de impresoras, durante el año 2006 se generaron 6 unidades mientras que durante el primer semestre del año 2007, solamente se generó una unidad, por lo que la reducción ha sido importante; sobre todo es de destacar el intentar informatizar el mayor número de procesos dentro de la empresa que permitan realizar un seguimiento de los procesos en soporte informático y no en papel, con el consecuente ahorro de tóner de impresión.
Generación de envases metálicos contaminados
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La generación de envases contaminados no es que haya aumentado su volumen, sino que ahora se gestionan todos los que se envases que se generan debido a una mayor concienciación ambiental del personal.
Generación de envases a presión (aerosoles) |
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La generación de envases a presión ha aumentado debido a que la empresa ha decidido pintar algunas piezas del stock de almacén para adecuarlas al color del nuevo catálogo, evitando con esta acción el residuo de ese tipo, aunque por el contrario sí aumentaron los aeorosoles debido a los botes de pintura empleados.
Generación de absorbentes contaminados
Desde el año 2006 se viene realizando un seguimiento de los absorbentes contaminados dentro de la empresa y hasta la fecha, no se ha generado ninguno.
Generación de tubos fluorescentes
Al igual que en el caso anterior, el seguimiento de la generación de tubos fluorescentes dentro de las instalaciones revela que hasta la fecha, no se ha generado ninguno.
Generación de residuos de aceite, filtros, baterías y neumáticos.
Estos residuos generados son debidos a la flota de vehículos de los que dispone la empresa. Estos residuos son generados dentro de las instalaciones de los talleres con los que trabajamos por lo que el control sobre la gestión de los mismos está limitado. En nuestra sistemática de trabajo es obligatorio disponer de los certificados que avalen que nuestros talleres gestionan correctamente los residuos generados con gestores autorizados.
Aún así, dentro de la empresa se realiza un seguimiento del volumen de residuos generados de estas características, que nos permita tomar medidas para mejorar nuestro comportamiento ambiental en este sentido:
Aceite usado: durante el año 2006 el residuo por vehículo fue de 4,31 litros/vehículo mientras que en el primer semestre del 2007 se ha reducido a 3,68 litros/vehículo, lo cual es debido a la optimización de los viajes a obra y la reducción de errores que requieren volver a la obra. Filtros: Al igual que en el caso anterior se ha pasado de 0,84 filtro por vehículo en el año 2006 a 0,73 filtros por vehículo en el primer semestre del 2007. Baterías: su residuo es prácticamente inapreciable, 0,02 baterías/vehículo en el año 2006 y 0,09 baterías/vehículo en el primer semestre del 2007. Neumáticos: al igual que las baterías es prácticamente inapreciable, su residuo,siendo de 0,09 neumáticos/vehículo en el año 2006 y 0,28 neumáticos/vehículo en el primer semestre del 2007.
Las emisiones atmosféricas producidas son debidas a la flota de vehículos, que de acorde con los resultados de las ITV´s se encuentran dentro de los rangos legales. Por otro lado se encuentran los gases de combustión de la estufa de keroseno y los gases de soldadura en las obras. |
7.1.4.VERTIDOS |